Política de Troca e Devolução

Nossos produtos são feitos sob encomenda, criados especificamente para cada cliente.

Por esse motivo, nós fazemos tudo o que podemos para entender a sua necessidade antes da compra, pelos meios de contato que temos.

Isto porque, via de regra, não aceitamos troca ou devolução, pois como o produto é feito por encomenda, não é comum que um produto feito para uma pessoa seja adequado para outros clientes. 

Todavia, um dos nossos valores é realizar os sonhos de nossos clientes, e para conseguir isso, tratamos cada caso individualmente. 

Então, resumindo:

  • Antes de comprar, pedimos que entre em contato conosco, por qualquer dos meios disponíveis, para que possamos entender exatamente qual a sua necessidade, e para que possamos combinar o prazo de entrega.
  • Se, mesmo assim, houver alguma mudança após a compra ter sido efetuada, entre em contato o mais rápido possível, já que se o produto não houver sido feito, trocas, devoluções e alterações são possíveis.
  • Se houver alguma mudança e o produto já tiver sido elaborado, mesmo assim faremos tudo o que pudermos para atender sua necessidade.

Disponibilizamos e-mail, telefone e WatsApp, em nossa página de contato  para que a comunicação entre nós e nossos clientes seja fácil, ágil e barata.

Sobre a loja

A melhor loja virtual para comprar bolos fake, bolos cenográficos, bonecos de feltro, artesanato de EVA e decoração para festas. Temos os melhores produtos artesanais do mercado, e o melhor atendimento também.

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